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Preverisk Group y Bio 9000, empresas internacionales líderes en seguridad alimentaria, higiene y salud. Los procesos diseñados siguen las recomendaciones de la OMS y de otras organizaciones internacionales. Formamos e informamos continuamente a nuestros equipos sobre las actualizaciones necesarias para su seguridad. Además, todos nuestros empleados han recibido formación específica de

El hotel seleccionado sólo admite reservas para adultos. En sus opciones de búsqueda ha establecido una reserva con niños. Si acepta, los niños serán eliminados de la reserva y sólo se tendrá en cuenta el número de adultos.

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Nos gustaría compartir con usted algunas de las principales medidas de protección que verá en nuestros hoteles de todo el mundo, que se aplican rigurosamente para mantener su seguridad, la de sus compañeros y la de nuestros colegas.

A su llegada, observará que todos nuestros compañeros llevan mascarillas y respetan el distanciamiento social al saludarle. Pedimos a nuestros huéspedes que también lleven mascarillas en las zonas públicas y mantengan la distancia recomendada de dos metros con los demás. Para su comodidad, hay mascarillas disponibles en numerosos puntos de nuestros hoteles y complejos turísticos. Cuando utilice los ascensores, le rogamos que permita que el huésped de delante viaje solo.

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Nuestro personal está formado y disciplinado en buenas prácticas de higiene. Realizamos controles periódicos de temperatura y estamos triplicando el volumen de aire fresco en las zonas públicas. Todas las zonas públicas se nebulizan de 1 a 3 veces al día, dependiendo de la afluencia.

Nos enorgullece anunciar la asociación y colaboración con dos gigantes de la industria de la higiene y la seguridad, Bureau Veritas y Ecolab, que auditarán nuestras prácticas de higiene en todo el recorrido de los huéspedes, para garantizar el cumplimiento de las normas más estrictas y satisfacer las necesidades en las circunstancias actuales.

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Un programa con nuevos protocolos y medidas de refuerzo que cumple con las recomendaciones de la OMS, así como de organismos internacionales como el WTTC (World Travel & Tourism Council), e instituciones gubernamentales de cada país en el que operamos.

Una vez que haya completado la prueba, recibirá un correo electrónico o un SMS en un plazo de 24 horas con los resultados y un certificado válido para que pueda regresar a su país sin restricciones. Deberá descargarlo para presentarlo durante su viaje.

Programa de animación adaptado, priorizando las actividades al aire libre, en grupos reducidos y evitando el intercambio de equipos: bingo digital, concursos de retos en pantalla, talleres de cocina y mucho más.

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Hemos lanzado un nuevo concepto llamado We Care About You. Este proyecto incluye todas las medidas aplicadas para establecer un entorno de trabajo seguro para nuestros empleados y proveedores, al tiempo que ofrece una experiencia que satisface las necesidades actuales de nuestros huéspedes sin olvidar nuestro principal objetivo: que todos se sientan seguros y que los huéspedes disfruten de su experiencia. Si desea más información sobre nuestro programa, consulte las medidas de seguridad.

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Para el resto de pasajeros y a partir del martes 20 de septiembre de 2022, dejará de estar operativo el portal Spain Travel Health (SpTH), tanto la página web como las aplicaciones móviles.  YA NO será necesario cumplimentar el formulario de control sanitario para viajar a España NI presentar el código QR SpTH al embarcar o en el aeropuerto de llegada.

(c) En aviones, trenes y autobuses, así como en el transporte público de viajeros. En espacios cerrados de buques y embarcaciones donde sea imposible mantener una distancia de 1,5 metros, excepto en camarotes cuando sean compartidos por grupos de personas que convivan.

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A las personas que padezcan cualquier tipo de enfermedad o afección respiratoria que pueda agravarse con el uso de mascarilla o que, por ser discapacitadas o dependientes, no tengan autonomía para quitársela, o que presenten trastornos de conducta que hagan inviable su uso.

Nuestro personal de información turística también está disponible a través de chat en vivo para responder a cualquier pregunta que pueda tener acerca de su visita a Valencia, de lunes a sábado, de 9 am a 06 pm y los domingos, de 10 am a 02 pm.

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